En ADOK Certificación tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). En esta política te explicamos quién trata tus datos, para qué, con qué base legal, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.
Responsables del tratamiento
Son responsables del tratamiento las dos sociedades siguientes. En esta política, «ADOK Certificación» se refiere a cada una de ellas.
- Responsable: ADOK CERTIFICACIÓN, S.L.
- NIF: B95776928
- Dirección postal: Plaza del Sagrado Corazón de Jesús, 5, 2.º 2, 48011 Bilbao (Bizkaia).
- Teléfono: 94 644 60 46
- Correo electrónico: info@adokcertificacion.com
- Delegado de protección de datos: dpd@adokcertificacion.com
- Responsable: ADOK CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL, S.L.
- NIF: B87863239
- Dirección postal: Félix Boix, 3, 1.ª planta, 28036 Madrid.
- Teléfono: 91 242 86 18
- Correo electrónico: info@adokcertificacion.com
- Delegado de protección de datos: dpd@adokcertificacion.com
Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas al contactar con nosotros por el formulario, por correo electrónico o por teléfono: nombre y apellidos, organización, cargo, correo electrónico, teléfono y la información que incluyas en tu consulta (por ejemplo, la norma que te interesa, el número de personas o los centros de trabajo). Además, el servidor registra datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, por motivos de seguridad.
Te pedimos que los datos sean veraces y estén actualizados. Si nos facilitas datos de otra persona, por ejemplo de un compañero de tu organización, debes haberla informado previamente.
Para qué los tratamos y con qué base legal
- Atender tus consultas y solicitudes de información o de oferta. Base legal: tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario de contacto (artículo 6.1.a del RGPD); cuando nos pides una oferta, también la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b). Si nos escribes o llamas directamente, la base es nuestro interés legítimo en responderte (artículo 6.1.f).
- Gestionar la relación con las organizaciones clientes: planificación y realización de auditorías, decisiones de certificación, facturación y comunicaciones del servicio. Base legal: la ejecución del contrato (artículo 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c).
- Valorar candidaturas de quienes nos envían su currículum, por ejemplo para formar parte de la red de auditores. Base legal: tu consentimiento (artículo 6.1.a) y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales.
- Enviarte información sobre nuestros servicios por medios electrónicos, solo si nos has dado tu consentimiento o, si ya eres cliente, sobre servicios similares a los contratados, con la posibilidad de oponerte en cada envío (artículo 21 de la LSSI-CE). Base legal: consentimiento o interés legítimo.
- Mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos. Base legal: nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f).
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con los datos recogidos en esta web.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas y ofertas: el tiempo necesario para atenderlas y hacer su seguimiento. Si se formaliza una relación, pasan a conservarse como datos de cliente.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exigen la legislación aplicable y las normas de acreditación sobre conservación de registros de certificación.
- Candidaturas: hasta que finalice el proceso de selección o, si lo autorizas, para futuros procesos hasta que retires tu consentimiento.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te opongas.
Cuando ya no sean necesarios, los datos se mantendrán bloqueados durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades, conforme al artículo 32 de la LOPDGDD, y después se suprimirán.
A quién comunicamos los datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, solo para prestarnos sus servicios y con un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores de alojamiento web, correo electrónico y sistemas informáticos, así como los auditores externos que colaboran con nosotros en la realización de las auditorías.
En el caso de las organizaciones clientes, ENAC y los propietarios de los esquemas de certificación pueden acceder a los expedientes cuando sus reglas lo exigen para supervisar nuestra actividad como entidad de certificación.
No están previstas transferencias internacionales de datos. Si algún proveedor tuviera que tratarlos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haría con las garantías que establece el capítulo V del RGPD.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para hacerlo, escríbenos a dpd@adokcertificacion.com con el asunto «Derechos Protección de Datos», o a la dirección postal de la sociedad que corresponda. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla.
Te responderemos en el plazo de un mes que fija el RGPD. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
Este sitio web se dirige a organizaciones y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros tratamientos. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.
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